商品鑑賞期:
依消費者保護法之規定,商品至您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退換貨需求,請於收到商品7天(含)內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會盡快協助您進行退換貨。

退換貨須知:
退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退換貨。
以下情況無法接受退換貨:
•超過七天的商品鑑賞期。
•商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
•外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
•退換貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
•惡意或大量退換貨。
•因個人因素而申請退貨 、 退費者,若再次訂購相同商品,則無法要求退貨、退費 。

退換貨流程:
聯絡客服人員 → 確認可否退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件資訊(姓名、電話、地址) → 將由我司派車回收或請您至超商寄回。

退款說明:
信用卡付款:確認退貨且確認商品無誤後,會將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款:確認退貨且確認商品無誤後,則將款項轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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